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申瓯呼入呼出型呼叫中心设备售价99万元
发布日期:2021-06-27 05:26   来源:未知   阅读: 次 

  南京申瓯通信可以根据公司已有开展业务的需要,为加强客户端的满意度,就建设呼叫中心事项上进行系统规划。全面负责公司所有产品的服务管理www.hljk1.cn,包括相关服务制度标准的确定、实施规范、售后服务政策及客户满意度的维护、提升。 负责收集用户信息,整理和分析产品销售及服务中反馈的数据信息和建议,分别转送公司相关部门。

  南京申瓯呼叫中心可以负责对公司销售及服务政策的最终解释,加强与用户的沟通,解决和调解销售及服务中的客户异议。满足最终用户的需要,维持与最终用户的良好关系,并在顾客中建立良好的信誉。

  南京申瓯呼叫中心系统采用目前新的计算机电话集成(CTI)技术、计算机网络技术,采用平台一体化设计概念,着眼于将平台作为一个整体,建设智能化、集成化、稳定性高的信息系统。

  呼叫中心系统硬件、平台软件及系统集成项目要求提供基于一体化体系架构的安全、稳定、高性能的交互语音应答与话务处理通信平台及硬件平台,并能提供开发接口与公司业务系统实现完美整合。可靠性、稳定性是本系统一个非常重要的设计原则,必须采取有效的手段,保证整个系统的可靠稳定运行,并充分做到全天候服务,达到电信运营要求水准,以最大限度的保护用户投资。

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